Serviços e Assistência Técnica

Eficiência e Credibilidade são pontos fortes da Motormac, que possui em sua completa infraestrutura uma ampla oficina para reparos e laboratórios técnicos, frota própria e uma equipe com centenas de técnicos especializados em oferecer sempre o melhor em produtos e serviços.

Os serviços oferecidos abrangem teste e reforma de cabeçotes de cilindro, bombas e bicos injetores, diagnóstico de falhas e manutenção completa em toda a linha de motores Cummins. Além da manutenção de transmissões automáticas Allison e análise e reparo de turbo compressor.

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Conheça nossos serviços 

Manutenção de Motores e Geradores

A Motormac conta com uma equipe de técnicos especializados e laboratório para diagnóstico e teste de motores, grupos geradores e componentes eletroeletrônicos.

Contratos de Manutenção de Motores e Geradores

A Motormac disponibiliza contratos de manutenção de motores e grupos geradores para manutenções preventivas e corretivas, reduzindo as incidências de falhas nos equipamentos de seus clientes.

Atendimento Técnico de Urgências 24h

A Motormac presta Atendimento Técnico de 24h de Urgências para toda linha de produtos.

 

 

Saiba mais sobre Contratos de Manutenção

Manutenção Preventiva - Atividade planejada à sua solução de energia

O serviço de Manutenção Preventiva Motormac busca garantir a máxima satisfação do cliente, a continuidade dos seus negócios e o aumento da vida útil de seu equipamento, ou seja, monitorar a geração de energia na sua empresa, acompanhando o funcionamento do seu Grupo Gerador e atuando ativamente para garantir que o equipamento cumpra sua função sempre que solicitado. 

Os atendimentos à empresa são planejados com visitas periódicas, conforme o modelo específico do Grupo gerador e controladores ao seu regime de operação, resultando em um mapa de atendimento para os próximos meses. São realizados por técnicos especializados para atendimento mecânico e elétrico com treinamento na fábrica com verificações gerais no equipamento, check-up, correções e testes de funcionamento.

Manutenção Corretiva - Flexibilidade que gera economia e produtividade

É através deste procedimento que a Motormac administra a contingência na sua solução de energia com toda a estrutura de suporte em tele-diagnose, logística de técnicos e peças para atendimento breve, com prazo máximo de resposta em 2 horas*. 

Conheça os pacotes de serviço que a Motormac oferece com o objetivo de garantir ao cliente maior flexibilidade e, conseqüentemente, maior economia e produtividade para a sua empresa: 

 

  • Cada contrato é analisado de acordo com a necessidade do cliente.
  • Cada técnico possui ferramental apropriado para a sua atividade, apoiados por uma estrutura otimizada de estoque de peças.
  • Garantia direta com o Distribuidor.
  • Gerenciamento via web das máquinas, através de agendamento e relatórios.
  • Bases de atendimento em toda a região Sul do Brasil.

*Sujeito a disponibilidade de técnico.

 

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